Febo
vrijdag 16 mei 2008 3:55 door 
Annabee
Febo kende ik alleen uit Almere, vlakbij het station. Twee jaar geleden haalde ik daar wel eens een patatje, altijd goed!
Gisteravond gegeten bij Febo in Amsterdam, Arenaboulevard, onderweg naar de Heineken Music Hall, concert Robert Plant & Alison Krauss. ‘t Is dat ik goedgehumeurd ben, maar anders zou ik zeggen: waardeloos! Onverschillig personeel, dat kletsen met elkaar belangrijker vond dan klandizie. Bijna koude kaasburger. Goulashkroket i.p.v. de bestelde satékroket. En dat op een minimale bestelling van een patat mét, een patat satésaus, een kaasburger en een satékroket … Slecht!
|
Ontdekte net pas dat je had gelinkt naar “Smul maar mee” en niet naar de Febo-site! Van de koude / verkeerde producten hadden we wat moeten zeggen eigenlijk.
Heb bij een andere Febo-zaak ook wel eens een goulash- i.p.v. satékroket gekregen. Die fout wordt dus vaker gemaakt.
Mijn ervaring een dag later bij een dönerzaak in Hoog-Catharijne (NS Utrecht) overtrof echter alles: ik had nog een klein kwartier minuten over voordat de trein naar Almere vertrok en had wel zin in een Turkse pizza als lunch. Kennelijk vervoegde ik me aan de verkeerde zijde van het dönertentje dat alleen voor dranken was bedoeld. Eten of drinken? werd me -kortaf-gevraagd. Eten bleek alleen aan de andere (zij)kant te worden verkocht door zijn collega. Met tegenzin en zwaar verbaasd over de nogal onbeschofte bejegening ben ik omgelopen. Omdat zijn collega nog bezig was iemand anders te helpen, had ik gelegenheid om te bedenken dat ik meer zin had in een broodje döner wilde met een bekertje ayran. Nadat ik had besteld liet de verkoper weten dat er alleen nog ayran met kersensmaak was. De gewone ayran, die ik wilde, was op. Toen hij vervolgens een gesprek met een andere man (medewerker?) aan mijn kant van de toonbank begon i.p.v. mij verder te helpen, terwijl mijn tijd begon te dringen, riep ik “Laat ook allemaal maar!” en ben weggelopen. Zo onverschillig.. 1 klant meer of minder maakt hen kennelijk niet uit!
Quote deze reactie